文献类型：期刊文献

中文题名：基于关系营销理论的我国餐饮企业营销策略

英文题名：Research on the Marketing Strategy of Chinese Catering Enterprises Based on the Theory of Relationship Marketing

作者：韩丽娜[1]

第一作者：韩丽娜

机构：[1]新乡学院商学院

第一机构：新乡学院商学院

年份：2014

期号：1

起止页码：25-27

中文期刊名：河南科技学院学报：社会科学版

收录：国家哲学社会科学学术期刊数据库

语种：中文

中文关键词：餐饮企业;关系营销;策略

外文关键词：Catering enterprises;Relationship Marketing;Strategy

摘要：随着我国餐饮行业消费的快速增长,传统营销模式已不能适应竞争日益激烈的餐饮市场发展要求,餐饮企业急需把关系营销放在重要位置。通过阐述关系营销对我国餐饮企业的重要性,分析当前餐饮企业关系营销活动中存在的问题,如理解片面性、维系忠诚顾客的机制、餐饮同行之间的协作性等等,提出了增强员工营销意识、服务意识、建立信息管理系统等完善餐饮企业实施关系营销策略的建议。
With the rapid growth of China ’ s catering industry consumption ,the traditional marketing model can ’ t meet the increasingly intensified catering industry competition requirements .Catering enterprises should place rela-tionship marketing in an important position .This paper discusses the importance of relationship marketing in Chi-nese catering enterprises , analyzes current problems of relationship marketing activities in catering enterprise and proposes the implementing relationship marketing strategies .